发布时间：2018-05-31 来源：揭总管理日记 浏览次数：4154

2018年5月23日

   一、给大家传达我外出参加的会议精神：全街有130多家我们这个行业的生产企业，其中57家未取得环保证，可能分两批6月10日、9月10日搬迁出嘉禾街。留下来的企业，今年一定要努力成为四上企业，如果成不了四上，会不会在下一次出局，难说。我所知道的工厂做不到5000万以上，淘汰的机会很大。为了让工厂免遭淘汰，我需要力挽狂澜的销售经理，未来12-18个月之内，谁能完成1000万？报上名来，我和你御驾亲征。为什么要在短期内上去？领导说已经等了3年半，只剩1年半了。
   二、关于国家药监备案网的升级，从6月1日起我们公司有两个方面的事情要做到：1、关于彩妆：一个产品有N个色，那么就要有N个检验报告，备N个案。不能只备1个案，生产N个色的产品。否则生产现场和巿场，药监发现此类产品均视为违法产品，没收并处货物价值3一5倍罚款。2、关于出口产品，每个产品都要有检测报告，和国内产品备案一样。
   三、揭总：复沃4月下单用的纸箱是我们代购的，纸箱上印的是旧三证，客户没提醒，就按旧三证的做了，客户说旧生产许可的纸箱不能用，现在订了一批印新生产许可证的纸箱，客户不愿意付款，要我们承担纸箱款
   四、各位经理：从以上这件事上学习到以下知识：（1）没有我的批准签字，不得为客户代买任何物品。财务也不得付款。（2）没有客户对产品六面体A4纸图像的签字确认，不得为客户代买任何物品。
 

2018年5月24日

   一、各位销售经理：现在是化妆品的淡季，但淡季不代表你们可以悠闲，否则到旺季的时候你依然无蛋（无单）。现在百度等互联网来的客户资源较少，大家一定要学会：走出去，请进来。走出去：和你的上司一起开上司的车拜访客户去（我已经制订了补贴你上司油费的方案）。请进来：把客户邀约到工厂，和上司一起，或者加上我把客户说服、合作。
   二、现接受部分经理的意见，对巜部门管理和跨部门交流合作规定》修改如下：      
   各位销售经理：现在各成员都已经分配到各事业部，各事业部都有“最高行政长官＂--部长或者叫副总经理。各部长要勇于担当，主持好本部门工作，协助好本部门任一成员，管理好本部门任一成员，并竭尽全力完成本部门当月销售任务。各成员，务必做到以本部门部长为核心，尊重你的部长并欢迎部长的监督，努力赢得部长的信任---部长对你的信任，是我对你信任和支持的基础。从今日起，各部长和各成员，对于其他事业部的事情要少点掺和，不要瞎评论，严格禁止挖角（大局已定，2020年之前我不再允许有人转事业部），严格禁止对部长、各成员恶语中伤（当你没有好话说的时候最好什么都别说），严格禁止和非本事业部成员组成微信群，严格禁止和非本事业部成员聚餐（中午简单的工作餐例外，三个部长均参加或老板参加的聚餐例外，目的只有一个：防止跨部门中伤顶头上司）。

 

   三、各业务经理：请配合部长，如实填写好此表，平时你努力与否，我没有那么多时间看见，但报表我会看，有时也只能通过表格看表现。你表现好了，我为你卖命；你表现不好，你浪费你的青春，可惜。
   四、各经理：6月底到7月底，药监局全国盘查化妆品备案情况。我们工厂新产品的备案工作做得很好。但客户的老产品，要返单，很多没有任何备案手续。为了企业活命，销售经理一定要说服客户一定要先打款过来进行备案，备案费用到达工厂账号之后，则可一边做料一边备案。由姜丽业审查包材，要做标贴的马上通知客户做标贴。不备案的产品，到了市场终端，会罚死店家，之后罚死商家，最后是罚死厂家。

 

2018年5月25日

   一、各位员工：为杜绝个别员工迟到或者早退，故意不打卡，只在本子上签字表示准时上下班，逃避监督和处罚。为纠正此股歪风斜气，还工厂朗朗乾坤。现决定：从今日起，撤除签到本，上下班考勤时间：以指纹打卡机的时间为准。不打卡上下班按旷工半天或一天处罚。每个人每个月有三次申诉免罚机会，但需要在第二个工作日前，当事人亲自找部门主管和总经理签字。（未实行指纹打卡的部门，这两天实施）

 

   二、各销售经理：俗话说：＂三个臭皮匠顶一个诸葛亮＂，我把你们分成事业部的目的，是要你们事业部的成员团结起来，以事业部的团队形式，起码是两三个成员，有分工地接见客户。清碧历尽了10年单兵作战的销售模式，未见取得突破；若还要以游兵散勇、各自为政方式干下去，我给大家的目标估计也是镜中花水中月了。请把私心丢掉，唯有无私才能成就自私；也不要有什么炒单的心思了，一炒便怕人知道，只能单挑，单挑是干不好的。光明正大的干一场，团结起来干一场，干好了不辜负青春：我把火热的青春都献给了化妆品加工事业。我乐见你们的赤诚、坦率、磊落和患诚，可以托六尺之孤，可以寄百里之命。
   三、各车间主管以及各经理：某客户到我工厂参观后，提出批评：他说作为一个洁净生产车间，大部分人都戴了帽子，但为什么总有那么几个人不用戴呢？经分析：不戴帽子、影响车间形象的员工 有可能是以下三个部门的员工：销售部成员、研发部成员、仓库成员。为全面贯彻执行洁净车间的生产规范，全面提升企业形象，即日起，全厂任一成员，进入生产大楼，务必在生产大楼换鞋的地方，换好鞋、戴好帽（研发部成员还要穿好白大褂），方可进入，包括进入三楼四楼仓库工作时也要戴帽子。考虑到仓库较热，仓库高主管请通知你部成员每天早上可以到前台领用一顶一次性帽子（在工厂外面仓库作业暂无此规定）。销售郑部长、吴部长、赵部长，以及陈欢红经理：请敦促你部销售成员，进入生产大楼时，必须全程戴好帽子、换好鞋子，遵守车间规范，做守纪员工。
 

2018年5月26日

   一、对销售经理不闻不问不管，是对你们的最大不负责任，也是企业发展不快的原因之一。请配合我做好企业管理，我为你尽以职，你为企业尽以忠。
   二、各位经理：如果要将清碧快速做强做大，必须要做到比其他大厂做得更好，拥有差异化优势。现采纳部分经理的意见，斟酌再三，决策如下：（1）将货期推进到10一12天交货。各生产检验部门，我会配置足够的人手给你们，工厂人数将达到150人。（2）各销售经理要提升个人素养、服务品质，服务到客户感动，努力让客户满意。如果客户不满意，客户要求切换经理，为企业全局利益、企业声誉着想，我将为客户切换经理(也有可能跨事业部切换）。之前已经敲定的产品以及返单收益归前任经理所有；之后接任经理开发的新产品的收益，前任和现任经理，1人1半。
   三、有经理提出：＂如因公司货期或者各部门配合或者配套不全所引发投诉而迁怒销售而要求换人，会让人寒心，强制执行会降低销售人员作战士气。”。我这个年纪赚钱不是第一位的，我要的是一身的洁白，我的回复是：“如果是其他部门的成员的素养和服务品质引起客户不满，轻则批评，重则撤职。你们注重你们个人的利益，我更注重企业的羽毛。关于此事，星期五做一个表决，这两天你们有空的时侯可以先讨论。＂
 

 

2018年5月28日

   一、关于设计：由于客户的要求也是五花八门，也是变化多端，经常全设计好了，又要推倒重来，来回折腾三五次，让我们的设计师很受挫。最可怜的是折腾完了又要回第一次的方案。我们不能再这样伤害我们的设计师了，再说企业资源也有限，不能为了一棵树木，丢了一片森林。一个产品，我们只能为客户设计两次，如果两次客户都不满意，那估计客户要的是大师之作，得花钱到外面设计去了。
   二、各位员工：为杜绝个别员工迟到或者早退，故意不打卡，只在本子上签字表示准时上下班，逃避监督和处罚。为纠正此股歪风斜气，还工厂朗朗乾坤。现决定：从今日起，撤除签到本，上下班考勤时间：以指纹打卡机的时间为准。不打卡上下班按旷工半天或一天处罚。每个人每个月有三次申诉免罚机会，但需要在第二个工作日前，当事人亲自找部门主管和总经理签字。（未实行指纹打卡的部门，这两天实施）
   三、企业本来是发放工资，让你们能够生活下去的地方，不感谢也就罢了，但搞得企业好像是克扣工资的地方，你赚了多少给我扣啊？说开了好。我好教育。之前有两三个经理，特别严重，老是中伤我克扣提成呀、少算工资什么的，好不容易让他们离开找好公司去了，我不想这种现象又死灰复燃。各事业部副总经理，就这些问题部里展开讨论和以及进行教育。
   四、一个成功者的一生往往是这样子度过的：20岁到30岁，做到＂无我＂：以强者的见解为见解，以能者的做法为做法，不要有太多自己的东西，摆脱自我，进入无我的盲从状态。30岁到40岁，做到＂有我＂：结合之前的历炼和经验，总结出属于自己的理念，指导自己的实践，不受外界的干扰和诱惑，进入＂有我＂阶段。40岁到70岁，做到＂舍我＂，象一支蜡烛燃烧自己，照亮年轻人前进的道路，进入＂舍我＂境界。70岁之后，做到＂忘我＂，功成名遂身退，天之道。
 

2018年5月30日

   一、各位员工：现在快递诈骗案件时有发生，为避免员工个人和工厂发生损失，现规定：任何人只可签收快递，不可代付任何费用。需要付费的快递只允许当事人付费，任何人不得代付。否则发生的任何损失由代付人承担。
   二、各经理：人人为我，我为人人。为减少干扰，提升服务品质，提倡微信里解决问题，实在是不行才面谈。各经理请私人加财务黄春芳的微信，尽量微信解决问题，面谈也最好是先约好时间。财务活，是精细活，要少干扰，干扰多了算短了你的工资就不好了。
   三、好像都没有点到题：对于合乎流程的订单，企业有相应的制度约束各岗位人员，保质保量依时依规进行生产作业。对于不合乎流程的订单，你就是该订单的跟单员，拼了死命也要推进这些非流程的订单。庞淇淇这个事，既然最高上司都已经签字画押了，发现有障碍，你随时找他帮你排除障碍，这叫向上管理。各位经理：学会向上管理，权力都在上面，就算你的同事有权力，也未必有和你一样的成全客户的迫切之心。
   四、有感于管理：三位副总经理，知道如何做好一个领导吗？很简单：要求别人做到的，你先做到；企业要求做到的，你带头做到。子曰：己身正，不教而从；己身不正，虽教不从。我没有说谁做得不对，自己做这个领导，辛苦，感慨而已。